Sierra
CX premiumAgentes de atención al cliente conversacionales premium
Creado en torno a agentes de IA de marca que pueden resolver tareas de servicio con controles empresariales.
Directorio de herramientas de agentes de IA
Un directorio práctico y seleccionado para elegir agentes de soporte, agentes de codificación, sistemas de investigación, creadores de agentes, agentes de ingresos, herramientas de contenido, asistentes de análisis y plataformas de automatización del flujo de trabajo.
Soporte
Agentes de atención al cliente para desviar tickets, contexto de asistencia técnica, escalamiento y operaciones de soporte.
Agentes de atención al cliente conversacionales premium
Creado en torno a agentes de IA de marca que pueden resolver tareas de servicio con controles empresariales.
Agentes de flujo de trabajo, ventas y servicio al cliente de IA
El mejor primer vistazo cuando un equipo desea automatizar el servicio al cliente sin bloquear todo el flujo de trabajo en un servicio de asistencia técnica heredado.
Resolución de atención al cliente basada en IA
Una opción líder para equipos que desean un agente de IA dedicado al servicio al cliente con transferencia humana.
Equipos de soporte que priorizan la emisión de tickets
Fuerte cuando las operaciones de soporte ya dependen de los flujos de trabajo, los centros de ayuda y los informes de Zendesk.
Automatización del soporte empresarial
Diseñado para agentes de IA que resuelven problemas complejos de los clientes y se integran con los sistemas de soporte.
Apoyar la clasificación y la resolución
Útil para clasificación de tickets, automatización de respuestas y flujos de trabajo de soporte de asistencia de agentes.
Agentes de servicio conectados a CRM
Es mejor cuando la automatización de servicios necesita datos, enrutamiento, análisis y gobernanza de Salesforce.
barco
Herramientas que inspeccionan repositorios, editan código, ejecutan tareas, solucionan problemas y ayudan a los equipos de ingeniería a avanzar más rápido.
Ingeniería de software agente
Lo mejor para delegar tareas de implementación, revisión, depuración y repositorio a un agente de codificación.
Agentes de codificación de terminal primero
Excelente para ingenieros que desean un razonamiento profundo de la base de código y flujos de trabajo de implementación de línea de comandos.
Edición de código nativo de IA
Un editor pulido para cambios de varios archivos, chat de base de código, ediciones en línea y flujo de desarrolladores.
Desarrollo nativo de GitHub
Un valor predeterminado práctico para equipos que ya trabajan en GitHub, VS Code y flujos de trabajo de solicitud de extracción.
Tareas de ingeniería autónomas.
Mejor evaluado para tickets limitados, tareas de mantenimiento y flujos de trabajo que necesitan ejecución asincrónica.
Flujos de trabajo IDE agentes
Útil para equipos que desean agentes nativos del editor con contexto para todo el proyecto y cambios guiados.
Creación de prototipos de aplicaciones de pila completa
Excelente para convertir rápidamente ideas en aplicaciones web ejecutables con alojamiento cercano al flujo de trabajo.
Asistencia de codificación de código abierto
Bueno para desarrolladores que desean un agente de codificación abierto y extensible dentro de su editor.
saber
Asistentes de investigación y herramientas de conocimiento empresarial para el descubrimiento de fuentes, la síntesis, la búsqueda interna y los flujos de trabajo de respuesta.
Investigación web con citas.
Un valor predeterminado sólido para investigaciones rápidas respaldadas por fuentes, escaneos de mercado y exploración de temas.
Búsqueda empresarial y agentes
Lo mejor para empresas que necesitan IA en documentos, aplicaciones, permisos y sistemas de conocimiento internos.
Análisis con muchos documentos
Excelente para equipos de inversión, legales y de investigación que trabajan con conjuntos de documentos densos.
Investigación académica y de evidencia.
Útil para revisiones de literatura, selección de artículos y extracción de resultados de investigaciones estructuradas.
Cuadernos privados basados en fuentes
Excelente para convertir el material cargado en resúmenes, resúmenes y espacios de estudio con conocimiento de las fuentes.
Investigación y análisis generales.
Una opción flexible para investigación profunda, síntesis, razonamiento en hojas de cálculo, redacción y planificación.
Análisis de contexto largo
Excelente para leer documentos extensos, redactar análisis estructurados y realizar síntesis cuidadosas.
Investigación conectada a Google
Es mejor cuando la búsqueda, el contexto del espacio de trabajo, las entradas multimodales y el ajuste del ecosistema de Google son importantes.
construir
Marcos y plataformas para diseñar agentes, herramientas de enrutamiento, ejecutar flujos de trabajo y gobernar el comportamiento de producción.
Agentes de nivel de producción en modelos OpenAI
Un sólido punto de partida cuando los equipos desean componentes alojados, herramientas, seguimiento y control de SDK.
Flujos de trabajo de agentes con estado
Útil para equipos que necesitan una orquestación confiable basada en gráficos, puntos de control y revisión humana.
Fuerzas laborales de múltiples agentes
Buena opción para equipos de agentes basados en roles que necesitan tareas, equipos y coordinación operativa.
Agentes de IA para soporte, ventas y operaciones
Una sólida primera opción de preselección para equipos que desean agentes de IA en conversaciones con clientes, flujos de trabajo, conocimientos y transferencias.
Microsoft 365 y flujos de trabajo empresariales
Es mejor cuando el agente necesita vivir cerca de los datos, la gestión y las aplicaciones empresariales de Microsoft.
Aplicaciones del agente de Google Cloud
Una buena opción para casos de uso de búsqueda, conversación y datos empresariales dentro de Google Cloud.
Automatización de agentes nativos de AWS
Relevante para equipos que ya están estandarizando el modelo, la seguridad y la infraestructura de datos en AWS.
Fuerzas laborales de IA sin código
Fuerte para equipos de negocios que crean agentes repetibles sin comprometer todo al código.
Aplicaciones de IA de código abierto y flujos de agentes
Útil cuando los equipos quieren un constructor que combine indicaciones, RAG, flujo de trabajo y controles de implementación.
Vender
Agentes para prospección, enriquecimiento, salida, calificación, investigación de cuentas y soporte para el flujo de trabajo de ingresos.
Flujos de trabajo de prospección y enriquecimiento
Destacado para los equipos de GTM que crean sistemas de investigación de cuentas y de salida ricos en datos.
Desarrollo de ventas de IA
Mejor evaluado por prospección automatizada, calificación y flujos de trabajo estilo SDR.
Agentes de ventas salientes
Útil para equipos que prueban agentes de ventas de IA que investigan, envían mensajes y gestionan movimientos salientes.
Trabajo de ventas nativo de CRM
Fuerte cuando los agentes necesitan operar dentro de los registros, tareas y gobernanza de Salesforce.
Equipos de ventas y marketing para PYMES
Una opción práctica cuando los equipos ya ejecutan datos de servicios, marketing y CRM en HubSpot.
Prospección de datos internos de ventas.
Útil cuando los datos de contacto, la secuenciación y el compromiso de ventas deben estar en un solo lugar.
Contenido saliente y compromiso de ventas
Una buena opción para equipos que estandarizan flujos de trabajo de prospección y mensajería basados en personas.
crear
Sistemas para creación de campañas, redacción segura de marca, operaciones de contenido, producción creativa y flujos de trabajo de distribución.
Creación de campañas de marketing.
Fuerte para flujos de trabajo de marketing conscientes de la marca, resúmenes de campaña, generación de contenido y gobernanza.
Agentes de redacción empresarial
Lo mejor para organizaciones que se preocupan por las reglas de marca, la gobernanza, el cumplimiento y los flujos de trabajo del equipo.
Automatización del flujo de trabajo GTM
Útil para flujos de trabajo de marketing y ventas repetibles que combinan contenido y operaciones.
Generación de contenido seguro para la marca
Una opción ideal para equipos que producen activos de campaña y contenido personalizado a escala.
Producción de vídeo con IA
Lo mejor para equipos creativos que crean flujos de trabajo de video, movimiento y contenido visual.
Operaciones de diseño y contenido.
Bueno para equipos que necesitan activos de marca, presentaciones, publicaciones y variantes creativas rápidas.
Agentes de edición de audio y vídeo.
Útil para equipos que convierten grabaciones en clips, transcripciones, podcasts y explicaciones pulidos.
analizar
Asistentes analíticos que ayudan a los equipos a consultar datos, explicar métricas, crear cuadernos y convertir la información sin procesar en decisiones.
Flujos de trabajo de análisis de portátiles
Una opción ideal para equipos de datos que desean asistencia de IA dentro de proyectos de análisis colaborativo.
Trabajo de Lakehouse y SQL
Lo mejor para equipos que usan Databricks para explorar, transformar, depurar y explicar flujos de trabajo de datos.
BI en lenguaje natural
Útil para equipos de negocios que hacen preguntas sobre análisis gobernados y activos de BI.
IA empresarial y operaciones modelo
Relevante cuando el modelado predictivo, la gobernanza, el monitoreo y los controles empresariales son importantes.
Inteligencia artificial y análisis colaborativos
Bueno para organizaciones que coordinan analistas, científicos de datos y equipos comerciales en una sola plataforma.
Agentes de datos de IA
Creado para agentes de IA que automatizan flujos de trabajo de datos, tareas de análisis y preguntas operativas.
Operar
Plataformas de automatización para conectar aplicaciones, desencadenar acciones, coordinar el trabajo y brindar a los equipos operaciones de agencia prácticas.
Automatización del flujo de trabajo con IA local
Lo mejor para equipos y operadores que desean una capa de agente abierta para flujos de trabajo repetibles, tareas de navegador y ejecución controlada.
Automatización del flujo de trabajo visual
Excelente para equipos que desean automatizaciones flexibles, pasos de IA, opciones de autohospedaje e integraciones.
Automatización de aplicaciones sin código
Lo mejor para equipos empresariales que quieren agentes cerca de un amplio catálogo de integraciones SaaS.
Asistentes personales y comerciales.
Útil para la automatización de la bandeja de entrada, el calendario, las reuniones, el CRM y el flujo de trabajo empresarial rutinario.
Creadores de flujos de trabajo impulsados por IA
Bueno para equipos que diseñan automatizaciones que combinan acciones web, pasos de datos y decisiones de IA.
Flujos de trabajo humanos en el circuito
Fuerte cuando la automatización necesita aprobaciones, pasos manuales y colaboración en equipo en el camino.
Automatización de operaciones
Una práctica plataforma de automatización visual para conectar aplicaciones, datos y procesos repetibles.
Aplicaciones de flujo de trabajo de IA empresarial
Útil para herramientas internas de IA, flujos de trabajo de documentos, asistentes de conocimiento y automatización empresarial.
Filtro de selección
¿Puede planificar, utilizar herramientas, recuperarse de errores y devolver el trabajo limpiamente?
¿Pueden los equipos inspeccionar el comportamiento, gestionar el conocimiento, aprobar acciones y controlar el riesgo?
¿Vive donde se realiza el trabajo: bandeja de entrada, IDE, CRM, pila de datos o capa de automatización?