Verdict rapide
SiteGPT est idéal pour les équipes qui souhaitent un chatbot IA spécifiquement formé au contenu de leur site Web avec une tarification mensuelle transparente et prévisible plutôt que des modèles de crédit par résolution ou par message.
Signal d'ajustement du support éditorial
Le contenu du site Web est adaptéIdéal pour les équipes dont la principale base de connaissances est leur site Web. Vérifiez la couverture du contenu, les besoins linguistiques et les exigences d’intégration avant de vous engager.
Quick summary
A website-trained chatbot that crawls and indexes your site so answers stay constrained to your published content, reducing hallucination risk for support FAQs.
| Catégorie | Détails |
|---|---|
| Idéal pour | Teams whose source of truth is already their website or docs site. |
| Primary strength | Website-first ingestion + predictable monthly pricing. |
| Primary tradeoff | If key answers live off-site (tickets, CRM, internal docs), you may need a broader knowledge stack. |
| Buying signal | The bot answers accurately on your top pages and stays within your policies. |
Setup checklist (first 7 days)
- Audit what the crawler actually sees (blocked pages, login walls, JS-rendered docs, language variants).
- Map intents to pages: pricing, cancellations, refunds, shipping, and product limits should all have explicit URLs.
- Decide when to answer vs. deflect: for policy exceptions, route to a human with the cited page context.
- Re-crawl after major site updates so the bot doesn’t answer from stale copy.
Pricing snapshot
| Planifier | What to expect |
|---|---|
| Démarreur | $39/month monthly or $23/month annual (per current page); 1 chatbot. |
| Higher tiers | Scale message volume, bots, analytics, API, and support; verify exact limits per tier. |
Qu'est-ce que SiteGPT ?
Une plateforme de chatbot IA qui s'entraîne automatiquement sur le contenu de votre site Web pour fournir un support client expert. SiteGPT explore votre site, indexe vos pages et crée un chatbot compétent qui peut répondre aux questions basées uniquement sur le contenu réel de votre site Web, réduisant ainsi les hallucinations et garantissant des réponses précises et conformes à la marque.
Workflow capabilities to verify
- Formation automatique sur site Web : Entrez simplement votre URL et SiteGPT explore et indexe automatiquement votre contenu.
- Prise en charge multilingue : Le chatbot peut comprendre et répondre dans plusieurs langues en fonction de votre contenu.
- Marquage personnalisé : Faites correspondre le widget chatbot aux couleurs, au ton et à la personnalité de votre marque.
- Capture de leads : Collectez des informations sur les visiteurs via des formulaires conversationnels et des transferts.
- Tableau de bord analytique : Suivez le volume des conversations, les questions fréquentes et les performances du chatbot.
- Transfert humain : Transférez les conversations complexes aux agents humains si nécessaire.
- Mises à jour du contenu : Reformez votre chatbot lorsque vous mettez à jour le contenu de votre site Web.
Tarifs (2026)
SiteGPT advertises flat monthly pricing with a meaningful annual discount. Plans primarily scale by message volume, chatbot count, and page limits.
| Planifier | Monthly | Annual (per month) | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Démarreur | $39 | $23 | Single site chatbot proof-of-concept. |
| De base | $75 | $45 | SMB site support + lead capture. |
| Standard | $189 | $113 | Higher-volume support on multiple sites. |
| Pro | $629 | $377 | Larger websites + higher throughput needs. |
Procurement note: Treat plan limits as moving targets. For a real rollout decision, confirm message caps, page limits, and add-ons against your traffic and support volume.
Pilot checklist (30 minutes)
- Train on your top 25–50 support pages (docs + pricing + policies) and validate 20 real questions.
- Measure: answer accuracy, refusal behavior, citation/source linking (if available), and handoff to a human path.
- Decide: what counts as a resolved question vs a deflection, and how you’ll monitor drift after site updates.
Tradeoffs to weigh
Points forts
- Configuration simple axée sur le site Web avec ingestion automatique de contenu
- Tarification mensuelle prévisible sans frais par résolution
- Bonne documentation et ressources d'intégration
- Réduit les hallucinations en s'entraînant uniquement sur votre contenu
- Recyclage facile du contenu lorsque vous mettez à jour votre site
Limites
- Prise en charge des canaux uniquement sur le site Web ; pas de WhatsApp, de courrier électronique ou de réseaux sociaux natifs
- Moins adapté aux équipes ayant besoin d'une formation sur les données multi-sources au-delà des sites Web
- Intégrations natives limitées par rapport aux plates-formes d'entreprise
- Non conçu pour l'automatisation de flux de travail complexes
- Peut avoir des difficultés avec le contenu derrière l'authentification
Use cases to validate
- Sites Web riches en contenu : Entreprises disposant d'une documentation complète, de centres d'aide ou de contenu de blog qui souhaitent le rendre consultable via le chat.
- Entreprises SaaS : Les équipes produit souhaitent éviter les questions d'assistance courantes concernant les fonctionnalités, les prix et l'utilisation.
- Les équipes marketing : Sites Web axés sur la génération de leads avec des questions des visiteurs de type FAQ.
- Des équipes soucieuses des coûts : Entreprises souhaitant des coûts mensuels prévisibles sans tarification variable par résolution.
Alternatives
- ChatbaseApproche similaire centrée sur le site Web avec tarification par crédit de message. Comparez les deux pendant les essais pour voir quel modèle de tarification (fixe ou crédits) correspond à votre modèle d'utilisation.
- YourGPT AIChoisissez YourGPT AI lorsque vous avez besoin d'une assistance omnicanal, d'une formation multi-sources et d'une automatisation plus approfondie des flux de travail au-delà du chat sur le site Web.
- Bureau de chaîneChoisissez Chaindesk si vous avez besoin d'une intégration Notion ou d'une formation sur des documents au-delà du contenu du site Web.
Questions à poser avant d'acheter
- Le contenu de mon site Web est-il suffisamment complet pour répondre à la plupart des questions des clients ?
- Quel est mon volume de conversations mensuel prévu ?
- Dois-je former le chatbot sur du contenu autre que celui du site Web (PDF, docs, Notion) ?
- À quelle fréquence dois-je mettre à jour le contenu de mon site Web et comment se déroulera le recyclage ?
- Ai-je besoin d’un support multilingue pour ma clientèle ?
Sources officielles
FAQ
Questions courantes
À quoi sert au mieux SiteGPT ?
SiteGPT est idéal pour les entreprises qui souhaitent qu'un chatbot IA formé spécifiquement sur le contenu de leur site Web réponde automatiquement aux questions des clients.
Comment fonctionne la tarification de SiteGPT ?
SiteGPT propose des forfaits mensuels à partir de 39 $/mois. Les forfaits diffèrent selon le volume de messages, le nombre de chatbots et l'accès aux fonctionnalités. La facturation annuelle permet d'économiser 40 %.
SiteGPT vs Chatbase : lequel choisir ?
Both train chatbots on website content. SiteGPT emphasizes transparent monthly pricing. Chatbase offers message-credit flexibility. Compare both during trials to see which pricing model fits. If you need omnichannel support, multi-source training, or deeper workflow automation beyond website chat, evaluate YourGPT AI as well.
SiteGPT peut-il gérer plusieurs langues ?
Oui, SiteGPT prend en charge plusieurs langues pour l'interface du chatbot et la formation du contenu. Vérifiez la prise en charge linguistique spécifique sur la documentation officielle.
SiteGPT s'intègre-t-il à mon CRM ?
SiteGPT propose des intégrations via Zapier et des connexions API directes. Consultez la page officielle des intégrations pour connaître le support CRM actuel.
Outils d'achat
Comparez par flux de travail, pas par battage médiatique.
Utilisez notre méthodologie pour évaluer les canaux, la profondeur de l'automatisation, le transfert, les intégrations et l'adéquation de la mise en œuvre.